Veelgestelde vragen

Hoe zie ik wanneer een huursauna vrij is?

Kies op de huurpagina een saunatype of ‘geen voorkeur’. De kalender laat zien welke dagen beschikbaar zijn. Je ziet ook de lever- en ophaaldagen en de prijs voor je periode.

Hoe bestel ik een eigen sauna?

Kies een model en stel je opties samen. Je vraagt een offerte aan, die Caine bekijkt en met je afstemt. Zodra de offerte klaarstaat, kun je via de link bestellen. Een offerte heeft een eigen checkout, los van de gewone winkelwagen.

Hoe kan ik betalen?

Je plaatst je bestelling en krijgt de bankgegevens, het bedrag en de mededeling te zien. Zodra we de overschrijving ontvangen en verwerken, verandert de betaalstatus in je account.

Heb ik een account nodig?

Je kunt als gast boeken of bestellen. Met een account zie je je boekingen, orders en offertes samen. Gebruik hetzelfde e-mailadres en bevestig dat adres. Inloggen kan met een e-maillink of een wachtwoord.

Kan ik mijn boeking of offerte wijzigen?

Neem contact op met Caine. Wij kijken met je mee en passen de afspraken aan waar dat mogelijk is. Een opgeslagen adres aanpassen in je account verandert een bestaande boeking of bestelling niet.